FAQ

Die Kinospielwoche ist immer von Donnerstag bis Mittwoch. Das Kinoprogramm wird immer zu Wochenbeginn erstellt und steht bis spätestens Dienstagmittag Online.
Bei unseren Sonderreihen und bei Topfilmen gibt es die Tickets auch schon im Vorverkauf.

OV: Der Film wird in der Originalversion gezeigt.
OmU / OmeU: Der Film wird in der Originalversion mit Untertiteln (deutsch oder englisch) gezeigt.
HFR: Der Film wird mit einer erhöhten Bildrate von 48 statt 24 Bildern abgespielt.

Liebe Gäste, bitte beachten Sie dass für die 3D-Vorführung eine RealD 3D Brille benötigt wird! Falls Sie schon eine Brille besitzen, dürfen Sie diese zur Filmvorstellung mitbringen. Die 3D – Brille ist nicht Bestandteil der Eintrittskarte und kann für 1,00 € an der Kinokasse oder am Popcornverkauf erworben werden.

Dies gilt nicht für IMAX 3D Vorstellungen da hier ein anderes Projektionsverfahren verwendet wird!

Der Filmpalast am ZKM unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes. Demnach dürfen sich Jugendliche ohne erwachsene Begleitperson unter 16 Jahren bis maximal 22:00 Uhr, Jugendliche unter 18 Jahren bis maximal 24:00 Uhr im Filmpalast aufhalten.

Eine FSK Übersicht finden Sie hier.

Sie können Ihre Aufsichtspflicht an eine volljährige Person übertragen. Verwenden Sie dazu dieses Formular (Übertragung der Aufsichtspflicht).

Im Sinne zum Wohl des Kindes ist ein Kinobesuch unter 3 Jahren nicht erlaubt. Hier (Hausordnung) können Sie unsere Hausordnung abrufen.

Mit der App „Greta“ https://gretaundstarks.de ist es möglich den Film im Saal mit dem Smartphone und eigenen Kopfhörern zusätzlich erklärt zu bekommen (Audiodeskription) oder zusätzlich Untertitel (ggf. auch in anderen Sprachen) angezeigt zu bekommen.

Wenn Sie einen Schwerbehindertenausweis mit der Kennzeichnung B oder H haben, erhalten Sie bei Vorlage an der Kinokasse für eine Begleitperson freien Eintritt

Auf unserer Website werden aktuelle Jobangebote hier  angezeigt.

Reservierungen sind nicht möglich.

Wir empfehlen Tickets online zu kaufen um eine längere Wartezeit an der Kinokasse zu vermeiden. Wir bieten die Möglichkeit an, gekaufte Tickets ohne versteckte Kosten selbst zu stornieren. Die Frist, bis zu der eine kostenlose Stornierung möglich ist, wird vor dem Kaufabschluss sowie in der Kaufbestätigung angezeigt.

Einfach beim bezahlen die Auswahl „Gutschein“ verwenden und im Feld den Code aus der Kulturpass-App eintragen.